Politique d’expédition
Politique d'expédition
LA LIVRAISON EST GRATUITE POUR TOUTES COMMANDES DE PLUS DE 100$ AU QUÉBEC ET EN ONTARIO
Pour toutes les commandes de moins de 100.00$, les frais de livraison sont de 15$+tx.
*Des frais supplémentaires peuvent se rajouter en fonction de votre situation géographique (zones plus éloignées*).
Nous vous contacterons si le montant des frais de livraison varient, pour avoir votre accord.
*EXCEPTIONS ZONES DE LIVRAISON
Les offres de livraisons gratuites s’appliquent uniquement pour le Québec et l’Ontario, sauf les exceptions ci-dessous:
Certaines régions éloignées ne peuvent être desservies par la livraison aérienne. Dans ces cas, l’expédition gratuite n’est pas disponible et des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer. Si les frais de livraison supplémentaires sont nécessaires pour votre commande, nous vous contacterons pour confirmer si vous souhaitez payer les coûts supplémentaires ou annuler votre commande. Si aucune réponse n’est fournie dans les 48 heures, votre commande pourrait être automatiquement annulée.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les commandes sont en moyenne préparées et expédiées dans les 24h (jours ouvrables) suivant la réception de la commande
La livraison se fait en moyenne entre 3 à 9 jours ouvrables.
RAMASSAGE EN BOUTIQUE
Les commandes peuvent être récupérées directement en boutique, durant les heures d’ouverture.
Rendez-vous directement en boutique, indiquez-nous votre nom en précisant que vous avez commandé en ligne.
RETOURS, ÉCHANGES OU ANNULATIONS
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LES PRODUITS ACHETÉS SUR NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE SONT DES VENTES FINALES. Nous n'acceptons pas les retours, les échanges, crédits ou annulations pour les commandes passées en ligne.
Pour toutes questions, contactez notre équipe au 819 228-3344.
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Cordialement.